2025年06月03日
本報(bào)訊（YMG全媒體記者 徐峰 通訊員 王莉 邵睿）“以前給孩子報(bào)名上學(xué)，要帶著房產(chǎn)證、戶口本在烈日下排幾小時(shí)的隊(duì)，現(xiàn)在坐在家里用手機(jī)就辦好了！”昨日，市民張女士辦完孩子入學(xué)手續(xù)后，高興地表示。
這得益于煙臺(tái)市教育局自2019年以來，以入學(xué)“流程再造”和“高效辦成一件事”為抓手，通過技術(shù)創(chuàng)新與流程再造，為群眾提共便捷服務(wù)的系列改革。
技術(shù)賦能
做到“指尖快辦”
入學(xué)“指尖辦”。家長登陸“愛山東”APP，只需選擇報(bào)名區(qū)市，填入基本信息，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)調(diào)取公安、住建等部門數(shù)據(jù)，房產(chǎn)信息、戶籍地址自動(dòng)匹配，報(bào)名學(xué)校精準(zhǔn)推送。2024年7月16日萊陽市平臺(tái)開放報(bào)名首日，2分鐘完成首例報(bào)名、10分鐘突破百人的“閃電速度”，印證了改革的成效。
這種顛覆性改變背后，是教育部門聯(lián)合12個(gè)職能部門打通數(shù)據(jù)壁壘的“硬核操作”。通過構(gòu)建“入學(xué)報(bào)名主題庫”，實(shí)現(xiàn)32類數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，家長申報(bào)材料從6份減至0份，審核效率提升80%。更貼心的是，平臺(tái)設(shè)置“一鍵轉(zhuǎn)辦”功能，特殊教育需求學(xué)生可無縫對接資源教室，隨遷子女入學(xué)實(shí)現(xiàn)“零門檻”申報(bào)。
服務(wù)升級
做到“全域協(xié)同”
龍口市東萊街道王女士的二寶入學(xué)經(jīng)歷，成為改革成效的鮮活注腳。2024年，龍口市推廣“教育入學(xué)一件事”平臺(tái)，將原本分散在教體局、公安局、不動(dòng)產(chǎn)中心的12個(gè)環(huán)節(jié)整合為“一表申請、一次提交”。王女士展示手機(jī)里的報(bào)名記錄：“老大入學(xué)時(shí)跑了5個(gè)部門，現(xiàn)在二寶全程線上辦理。”
針對老年群體，招遠(yuǎn)市創(chuàng)新“幫辦代辦”機(jī)制，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“入學(xué)服務(wù)專窗”。72歲的孫大爺在志愿者指導(dǎo)下為孫女完成報(bào)名后高興地說：“孩子父母在外打工，我本來急得睡不著，沒想到工作人員手把手教，很快就完成操作?！蹦壳?，招遠(yuǎn)市已建立187個(gè)線下服務(wù)點(diǎn)，配備200余名“入學(xué)管家”，實(shí)現(xiàn)特殊群體“一對一”服務(wù)全覆蓋。
陽光招生
做到“全程可溯”
在芝罘區(qū)智慧招生平臺(tái)，每一步操作都留有“數(shù)字印記”。家長可隨時(shí)查看報(bào)名進(jìn)度，教育部門通過區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“不可篡改、全程追溯”。2024年秋季招生中，該平臺(tái)自動(dòng)比對發(fā)現(xiàn)37份疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，經(jīng)復(fù)核全部為信息填報(bào)誤差并隨即糾正，避免了誤判。
為確保公平，各區(qū)市建立“三色預(yù)警”機(jī)制：綠色表示材料齊全，黃色提示需補(bǔ)充證明，紅色直接標(biāo)注問題。2024年萊山區(qū)通過該機(jī)制，提前干預(yù)12起“學(xué)區(qū)房虛假交易”行為，有效遏制投機(jī)入學(xué)現(xiàn)象。招遠(yuǎn)市還開發(fā)“學(xué)位熱力圖”，家長可以此直觀查看學(xué)校招生容量，科學(xué)選擇志愿。
從“家長跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“人找政策”到“政策找人”，這場始于入學(xué)報(bào)名的改革，正在重塑教育治理的底層邏輯，讓每個(gè)孩子都能在公平的陽光下開啟人生新篇章。